ByggVesta har Sveriges bästa hyresbostäder. Det är slutsatsen i årets kundundersökning som för sjätte året i rad presenterades i form av fastighetsbranschens prestigefyllda pris Kundkristallen. Det är ett unikt pris där privata och kommunala fastighetsbolag mäter sig mot varandra i service och kvalitet. Vinnare är de som av hyresgästerna utsetts till Sveriges bästa hyresvärdar i kategorierna Service och Bästa produkt.
–För andra året i rad vann vi kategorin Bästa produkt, en härlig bekräftelse på att vi är på rätt väg. Att det är de boende själva som avgör vem som vinner känns extra starkt säger Gunnar Nordfeldt VD på ByggVesta. Vår ambition att hela tiden hitta nya vägar att minska kostnader och samtidigt sänka miljöbelastningen utan att tappa i kvalitet är uppenbarligen något våra hyresgäster uppskattar fortsätter Gunnar Nordfeldt.
Syftet med kundundersökningen är bland annat att ge hyresgästerna möjlighet att påverka förvaltningsarbetet i den fastighet som de bor i, säger Jon Svensson, Marknadschef på AktivBo. De anonyma svaren sammanställs och ger fastighetsägaren ett gediget material att styra sitt förvaltningsarbete efter. Dessutom används t ex fastighetens serviceindex som ett av flera underlag vid hyresförhandlingarna avslutar Jon Svensson.
Tre år i rad har ByggVesta uppmärksammats för sina nyskapande hyresrätter. 2008 utsågs ByggVesta av Fastighetstidningen till Årets Fastighetsägare med motiveringen ”en helhetssyn och ett mot strömmen-tänkande som kan tjäna som föredöme i branschen”.
Om Kundkristallen:
AktivBo genomför varje år återkommande kundmätningar baserade på styrkortet CustomerScoreCard, som gör det möjligt att göra jämförelser mellan olika typer av fastighetsbolag. En gång om året anordnas AktivBos BenchMark Event där man uppmärksammar de företag som lyckats bäst i olika avseenden. Vinnarna utses bland de ca 100 stora och medelstora företag som genomför kundundersökningar tillsammans med AktivBo. De deltagande bolagen har tillsammans närmare 500 000 lägenheter, dvs nästan en tredjedel av alla hyreslägenheter i Sverige. Benchmark Event 2011 gick av stapeln den 10 februari 2010 på Berns Salonger i Stockholm. Vinnare i kategorin Bästa produkt blev ByggVesta, 2010
Om ByggVesta
ByggVesta består av en liten men kunskapsintensiv organisation med kontor i Linköping, Göteborg, Malmö och Stockholm. Till vår hjälp har vi också ett omfattande nätverk av underleverantörer runtom i Europa.
