Det är inte tillåtet att i marknadsföringen garantera sina kunder biljetter om man inte har några biljetter att sälja. Den kritiken riktar Konsumentverket mot företaget Biljett Nu.
Kritiken följer efter att Biljett Nu sålt biljetter till Bruce Springsteens konserter i Göteborg i slutet av juli. Biljetter som bolaget sedan inte kunnat leverera, trots att konsumenterna garanterats biljetter.
Vilseledande marknadsföring
Konsumentverket har granskat bolagets marknadsföring av evenemangsbiljetter och då uppmärksammat att Biljett Nu i sin marknadsföring påstår att kunderna är garanterade biljetter – ett löfte som det visat sig bolaget inte alltid kan uppfylla. Marknadsföringen är därför vilseledande.
Möte med representanter för företagen
Konsumentverket har för avsikt att under hösten bjuda in representanter för företag som bedriver andrahandsförsäljning av evenemangsbiljetter till ett möte. Syftet med mötet är att diskutera de problem som Konsumentverket uppmärksammat vad gäller andrahandsförsäljarnas marknadsföring.
Källa: Konsumentverket
